■ ご利用の流れ

① まずは「予約表」をご確認下さい。

② 遊びたい日時に予約が入っていなければ「予約申し込み」から必要事項をご入力下さい。

③ 当店より「仮予約受完了付」の自動返信メールが届きますのでご確認下さい。
※この時点では「仮予約」になり、予約が確定しておりませんのでご注意下さい。

④ 当店よりメール、もしくはお電話にて「予約の確定」もしくは「予約がお受け出来ない」旨のご連絡か、レンタル品や当日の打ち合わせ等の確認のためご連絡させていただきます。
※予約混雑時やフィールドの状況よっては予約確定まで数日お時間をいただく場合がありますのでご了承下さい。

⑤ 予約後、人数やレンタルに変更がありましたら一度ご連絡下さい。

▪ レンタル品の変更がある場合、準備の時間がありますので1週間前にはご連絡下さい。
▪ 利用人数に大きな変更がある場合、一度ご連絡下さい。
  2~3人前後の変更でしたら、当日にスタッフまでお声がけ下さい。
▪ フィールドの予約自体キャンセルの場合、遅くとも10日間前にはご連絡下さい。
▪ その他に変更、ご質問等ありましたらお気軽にご連絡下さい。

⑥ 当日は開場30分前からご入場いただけます。
※野外フィールドのため、当日の天候次第ではフィールドが休止になる場合があります。この場合遅くともAM8:00、午後からご予約の方は10:00までに代表者様へご連絡致します。

■ 予約ついて

予約カレンダーに「予約受付中」と表示されている日付のみ予約可能となります。
予約カレンダーの下部「申し込み画面」のボタンから必要事項をご入力し確認ボタンにて送信して下さい。
ご予約日が他のお客様と重複してしまった場合は、ご連絡いただきましたお時間の早いお客様を優先いたします。スタッフが確認後、予約の可否をご返信させていただきます。

お電話でも受付をしておりますのでお気軽にご連絡下さい。

■ キャンセルついて

キャンセルをご希望の場合、予約日から14日前までに必ずご連絡下さい。
14日を過ぎてからのキャンセルにつきましてはキャンセル料と致しまして当日のご利用料金全額をキャンセル料として請求致します。

キャンセルの成立は当店からの「キャンセル受付メール」の受信をもって成立となりますのでご注意下さい。
また、お電話での受付も可能です。


予約日当日が雨天予報の場合、前日もしくは当日の受付2時間前までにご連絡頂ければキャンセル料は発生致しません。
それを過ぎてからのキャンセルはキャンセル料が発生致しますのでご注意下さい。

台風、大雨、大雪などお客様の安全を確保できないと判断した場合、当日の開催をキャンセルさせて頂く場合がございます。
その場合、キャンセル料は一切発生致しませんのでご安心下さい。

■ 駐車場ついて

駐車場は4~6台程度、駐車可能となります。
なるべく乗り合わせにてご来場いただけますようお願いいたします。